Housekeeping
Pulizie e piani di lavoro sempre allineati
Il governo della struttura in un'unica board condivisa: lo stato di ogni camera in tempo reale, la lista di lavoro sul telefono delle addette, i piani di lavoro per piano e un reset giornaliero che riallinea tutto con arrivi e partenze, senza fogli volanti.
Cosa ci guadagni
- Turni più equi
- Camere pronte prima
- Zero fogli volanti
Funzioni principali
Stato camere in tempo reale
Sporca, in pulizia, da controllare, pronta: colpo d'occhio live per piano con segnale a ogni cambio.
Lista mobile per le addette
Solo le camere del proprio piano, in ordine di priorità, con timer di pulizia.
Piani di lavoro & stampe
Assegnazioni, eccezioni giornaliere e stampa A4 per piano, con colonne personalizzabili.
Reset e allestimenti automatici
Reset giornaliero intelligente e allestimento allineato al prossimo arrivo.
Scenari d'uso
Avvio giornata della governante
A inizio turno la governante vede sul colpo d'occhio per piano lo stato di ogni camera; nota un «mismatch» di allestimento sulla 307 e applica con un clic il setup del prossimo arrivo. Il polling live mostra le pulizie in corso e segnala con flash e suono quando una camera diventa Pronta.
La cameriera lavora dalla sua lista
Maria apre la lista mobile e vede solo le camere del suo piano, in ordine di priorità: la 310 è in cima perché l'ospite è arrivato e attende le chiavi. Avvia la pulizia (parte il timer), la conclude e la camera passa a «Da controllare»; la governante ispeziona e approva, e la 310 diventa Pronta.
Riorganizzazione e reset automatico
La governante ridistribuisce i carichi spostando una camera da un piano all'altro per il giorno dopo. La mattina seguente il reset giornaliero riporta automaticamente a «Sporca» le partenze e i soggiorni con pulizia prevista, senza interventi manuali.
Tutto nel dettaglio
Stato camere in tempo reale
- Ciclo stati: Sporca → In pulizia → Da controllare → Pronta, con retrocessione se necessario
- Colpo d'occhio supervisore per piano con aggiornamento live e segnale sonoro/flash sui cambi
- Movimento giornaliero calcolato per camera: arrivo, partenza, avvicendamento, fermata, riserva
Lista lavoro della cameriera (mobile)
- Vista mobile-first con le sole camere del proprio piano
- Priorità automatica: ospite in attesa di chiavi prima delle camere sporche
- Avvio e fine pulizia con timer di sessione e durata registrata
- «Vedi come»: la governante visualizza la lista di una specifica addetta
Piani di lavoro & assegnazioni
- Assegnazione delle camere agli addetti, con eccezioni giornaliere (aggiungi/rimuovi)
- Spostamento delle camere tra piani per intervalli di date (drag & drop)
- Board operativa giornaliera con colonne configurabili, ricerca e filtri
Allestimento & avvicendamento
- Allestimento camera memorizzato (tipi e numero letti) come default per i walk-in
- Allestimento precedente reale e suggerimento del prossimo arrivo
- Segnalazione di «mismatch» quando l'allestimento installato non corrisponde al prossimo arrivo, con applicazione rapida
Stampe & note
- Stampa dei piani di lavoro A4 per piano, con colonne personalizzabili e spazio firma
- Filtro «solo camere attive» per la stampa
- Nota del giorno e note pulizie sul booking
Automazioni & integrazioni
- Reset giornaliero automatico: partenze, soggiorni con pulizia prevista, eventi biancheria/extra
- Ordinamento camere unificato con il tableau di Booking Designer
- Manutenzioni aperte per camera, con creazione rapida del ticket
- Statistiche di pulizia (durate medie) e notifiche Telegram
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